Privacyverklaring

Aannemingsbedrijf Hoefnagel B.V. en Hoefnagel Projectontwikkeling B.V. — hierna samen aangeduid als HTB — zijn beiden gevestigd aan de Belgiëstraat 23, 5171 PN Kaatsheuvel. HTB is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

HTB verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de daarop gebaseerde nationale wetgeving.

HTB verwerkt persoonsgegevens die jij zelf verstrekt, die voortvloeien uit een overeenkomst met HTB, of die worden gegenereerd via gebruik van onze websites en diensten. Denk aan:

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Financiële gegevens (voor betalingsverwerking en facturatie)
• Gegevens over de door jou gevraagde dienst of het gekochte product
• Inschrijfgegevens voor nieuwbouwprojecten
• Sollicitatiegegevens (cv, motivatiebrief)
• Communicatiegegevens (e-mails, berichten via de website)
• Technische gegevens bij websitebezoek (IP-adres, browsertype, gedrag op de website)

Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. HTB heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij raden ouders en verzorgers aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Vermoed je dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact op via [email protected]. Wij verwijderen die gegevens zo snel mogelijk.

HTB verwerkt persoonsgegevens alleen als daar een geldige AVG-grondslag voor bestaat. Hieronder vind je per doel de bijbehorende grondslag.

Marketing, communicatie en verkoop

• Marktonderzoek en online adverteren voor nieuwbouwprojecten (gerechtvaardigd belang)
• Verwerken van inschrijvingen en aankopen van koopwoningen (uitvoering overeenkomst)
• Verzenden van project- en bewonersnieuwsbrieven (toestemming)
• Klanttevredenheidsonderzoek (gerechtvaardigd belang)
• Uitnodigingen voor evenementen (gerechtvaardigd belang / toestemming)
• Verzenden van offertes, opdrachtbevestigingen en facturen (uitvoering overeenkomst)
• Gebruik van het online platform Volgjewoning.nl (uitvoering overeenkomst)

Administratie en bedrijfsvoering

• Totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst (uitvoering overeenkomst)
• Telefonisch en e-mailcontact voor dienstverlening (uitvoering overeenkomst)
• Verwerken van betalingen en overige administratie (uitvoering overeenkomst)
• Levering van goederen en diensten (uitvoering overeenkomst)
• Behandelen van serviceverzoeken, vragen en klachten (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang)
• Informeren van nutsbedrijven na oplevering van een woning (wettelijke verplichting)
• Aansturen van uitvoeringsteams en onderaannemers (uitvoering overeenkomst)
• Voldoen aan fiscale en overige wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting)

Sollicitaties

• Verwerken en beoordelen van sollicitaties (toestemming / pre-contractuele fase)

HTB maakt in het verkoopproces gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. In de verkoopsoftware voor nieuwbouwprojecten past een algoritme een selectie, virtuele verdeling of loting toe op ingeschreven kandidaten. HTB behoudt het recht kandidaten uit te sluiten van een woningverdeling of loting.

De uiteindelijke toewijzing van woningen en appartementen is voorbehouden aan HTB als ontwikkelaar.

HTB verkoopt jouw gegevens niet aan derden. HTB verstrekt gegevens aan derden uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst, of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Met partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van HTB — zoals Volgjewoning.nl, OSRE B.V., makelaars, notarissen en Woningborg — sluit HTB een verwerkersovereenkomst. Daarin zijn het beveiligingsniveau en de vertrouwelijkheid van gegevens contractueel vastgelegd. HTB blijft verwerkingsverantwoordelijke voor de eigen verwerkingen.

Verstrekking aan derden buiten bovengenoemde gevallen geschiedt uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming van de betrokkene, of op grond van dwingendrechtelijke regelgeving.

De EER bestaat uit de EU-landen plus Liechtenstein, Noorwegen en IJsland. Jouw gegevens worden primair verwerkt binnen de EER. Onze cloudprovider is gevestigd in Nederland; voor die verwerking gelden passende waarborgen op grond van de AVG.

Bij het gebruik van diensten als Google Analytics, LinkedIn of Facebook kunnen jouw gegevens worden verwerkt door Amerikaanse bedrijven. HTB baseert die doorgifte op het EU-US Data Privacy Framework (DPF), dat op 10 juli 2023 door de Europese Commissie is vastgesteld als adequaatheidsbesluit voor gegevensdoorgifte naar de VS. Voor doorgifte aan partijen die niet onder het DPF vallen, maakt HTB gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's).

HTB bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaarverplichtingen. Onderstaand een overzicht van de gehanteerde termijnen.

• Klant- en opdrachtgegevens: 7 jaar na het einde van de overeenkomst (fiscale bewaarplicht)
• Gegevens nieuwbouwproject (inschrijving/aankoop): 10 jaar na oplevering, conform bouwregelgeving
• Sollicitanten (afgewezen): 4 weken na afronding van de procedure, tenzij de sollicitant toestemming geeft voor 1 jaar bewaring
• Marketinggegevens en nieuwsbriefinschrijvingen: zolang de betrokkene is ingeschreven of totdat de toestemming wordt ingetrokken
• Websitebezoekgegevens (via cookies/analytics): conform de instellingen van de betreffende dienst, maar maximaal 2 jaar
• Klacht- en servicedossiers: 2 jaar na afhandeling

Na afloop van de bewaartermijn vernietigt HTB de betreffende gegevens of documenten binnen 2 maanden.

HTB neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen. Wij zetten onder meer in op:

• SSL-verbindingen voor alle dataoverdracht
• VPN-tunnels en firewalls
• Virusscanner en toegangsbeveiliging
• ISO-certificering
• Geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers en ingehuurd personeel

Heb je de indruk dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen voor misbruik? Neem dan direct contact op via [email protected].

Datalek

Stelt HTB een datalek vast dat betrekking heeft op jouw persoonsgegevens, dan informeert HTB jou zo spoedig mogelijk via de bekende contactgegevens. HTB verstrekt informatie over de aard van het incident, de getroffen gegevens, de vastgestelde en verwachte gevolgen, en de maatregelen die zijn of worden getroffen. HTB ondersteunt bij meldingen aan betrokkenen en autoriteiten voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden.

HTB gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen in jouw browser. Bij jouw eerste bezoek vraagt HTB toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. Zonder toestemming plaatst HTB uitsluitend strikt noodzakelijke cookies.

Overzicht cookies

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:

Hoe dien je een verzoek in?

Stuur je verzoek per e-mail naar [email protected]. Voeg een kopie van een geldig identiteitsbewijs toe zodat HTB jouw identiteit kan verifiëren. Maak in die kopie de pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en BSN zwart. HTB vernietigt de kopie direct na verificatie en bewaart deze niet.

HTB reageert binnen één maand op jouw verzoek. Bij een complex verzoek of een hoog aantal verzoeken verlengt HTB die termijn eenmalig met twee maanden; HTB informeert jou dan tijdig.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de manier waarop HTB jouw gegevens verwerkt? Dan heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Alle medewerkers van HTB en personen die in opdracht van HTB werkzaamheden verrichten, hebben een geheimhoudingsverplichting voor de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen. Mededeling aan derden is uitsluitend toegestaan als een wettelijk voorschrift daartoe verplicht of als dit voortvloeit uit de taak die zij uitoefenen.

Voor bepaalde transacties laat HTB de kredietwaardigheid en/of integriteit van klanten, leveranciers en zakenpartners toetsen. Daarvoor verstrekt HTB persoonsgegevens — waaronder adresgegevens — aan een daarvoor gespecialiseerd bureau. Dit bureau mag de gegevens uitsluitend gebruiken voor dit specifieke doel. HTB sluit hiervoor een verwerkersovereenkomst of stelt contractueel vast dat de partij als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke optreedt conform de AVG.

De grondslag voor deze verwerking is het gerechtvaardigd belang van HTB bij een betrouwbare zakelijke relatie, afgewogen tegen jouw belang bij bescherming van jouw persoonsgegevens.